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Hi, nach 4 Monaten war die Waschmaschine nicht mehr zu gebrauchen. Für mich unter anderem eine Vertrauensfrage, da es nach einem 15 Minuten Wasch Gang mit 30Grad, aus der Trommel stark rauchte und sehr stark nach verschmorten Gummi roch. Ich kann diese Maschine nicht einfach wieder in Betrieb nehmen. Ich bin froh das wir zuhause waren und es mitbekommen haben, wer weiß was sonst passiert wäre. Der Beko Kundendienst ist nicht wirklich hilfreich, unfreundlich und handelt in meinen Augen, nicht angemessen im Sinne des Kundens. Also Finger Weg von diesen Beko-Maschinen... Ich hoffe es passiert bald was und ich kann dann wieder Wäsche waschen, bevor ich darin ersticke,...& hoffe auch, dass nicht jemand den gleichen Fehler macht wie ich, sich solch eine Maschine zu kaufen. Achja das Beste ist noch, ich habe die Maschine mit einem Ratenkauf bei Otto gekauft, d. h. Ich zahle zurzeit für eine Maschine die nicht funktioniert und muss mich selbst mit dem Kundenservice von Beko "herumschlagen"( mich interessiert es nicht ob es bei dieser Firma einen Personalmangel gibt, oder ob die von PLZ zu PLZ fahren, Fakt ist dann müssen sie die Touren anders planen, denn wir können uns nicht einfach mal so frei nehmen. Wer zahlt das? Aber das wird von diesem Kundendienst quasi verlangt..Man bekommt sogar unterstellt man würde nicht mithelfen eine Lösung zu finden.. .-dabei hat man schon einige Male Kontakt aufgenommen um einen Termin am Nachmittag zu finden. Es ist einfach nur eine riesen Sauerei)OTTO hat hiermit mein Vertrauen verloren, ich bin jahrelang Kunde und sowas hab ich noch nie erlebt. Ich werde auch nach diesem Vorfall und dem Verhalten von Otto als Verkäufer, sobald die Ratenzahlung beendet ist, mein Konto löschen und wo anders einkaufen.Traurig aber Wahr--diesen Stress wünsche ich wirklich Niemand.

Nachdem meine alte Samsung an Altersschwäche litt, musste eine neue Maschine her. Habe mir dann diese BEKO bestellt, da ich vom selben Hersteller auch Trockner und Kühlschrank habe und sehr zufrieden bin. Die Lieferung und der Anschluss durch Hermes war wie immer super. Leider habe ich aber wohl ein "Montagsgerät" erwischt. Nach ein paar Waschgängen hat es aus der Trommel geraucht (nein, kein Feuer!!) und sehr verschmort gerochen. Der Wäsche fehlte aber nichts. Musste sie leider zurückschicken, bekam aber völlig problemlos und schnell eine neue Maschine. Allerdings von anderem Hersteller, da dieses Modell ausverkauft war. Im Großen und Ganzen ist es aber schon eine wirklich ordentliche Waschmaschine.

Nach eine Woche hat aus der Trommel geraucht und nach verbranntem Gummi gerochen! Dann wurde die Waschmaschine umgetauscht und nach 3 Tagen wieder das gleiche:(Sehr schade, die Waschmachine hat nämlich viele Programme und die wäscht wirklich gut .Eine neue Waschmaschine kaufe ich doch lieber woanders.

Heute berichte ich von meiner Enttäuschender Erfahrung von der Waschmaschine. An sih läuft Sie gut. Aber nach 33 Tagen ging Sie mir aus dem nichts kaputt. Wasser lief in Strömen raus sodass meine ganze Wohnung unter Wasser stand. Von Service kam wenig Verständnis und es wurde 2 Wochen später mal ein Techniker gesendet. Der kam zum Punkt kaputt. und wir kriegen in 2 Wochen eine neue... Danke für nichts. Ich brauche neuen Wohnzimmerboden und fahre 5 Wochen in Waschsalons fürs nichts... Finger weg. Spart Zeit und nerven!

Haben die Maschine jetzt 14 Tage in Betrieb.Sie ist super leise ,(manchesmal dachte wir sie läuft nicht)Wäsche sehr gut und die Bedienung ist einfach. Ich hoffe sie hält auch so lange wie die alte Maschine (fast 10 Jahre).Wir werden es sehen.

Die Maschine läuft leise, ist leicht zu bedienen. Bin sehr zufrieden.

Es ist eine schöne Maschine, die programme sind gut und sie wäscht sehr gut ich bin serh zufrieden.

Die Maschine ist sehr leise und preislich völlig in Ordnung.

Bin gespannt wann und wie Beko meine Reklamation bearbeitet

Sehr gerne empfehle ich diese Waschmaschine weiter