79% OFF! - 344.00EUR - Elektro-Herd-Set VREHE 2-fach-Teleskopauszug mit vonReiter 7510-6-Set, 690828229

Ich wollte einen eher einfachen Herd, also mit wenig Schnickschnack und unkomplizierter Bedienung.Nun ist er also da. Die Lieferung und der Einbau/ die Installation haben anstandslos geklappt. Der Herd sieht echt gut aus und funktioniert auch einwandfrei. Die Beschreibungen sind nicht zu umständlich oder kompliziert und somit gut nachvollziehbar. Nur eines stört mich: Die Beschriftungen an den Bedienknöpfen für die diversen Einstellungen sind wirklich sehr schlecht zu erkennen. Ich habe bei meiner Auswahl erst nicht verstanden, was einer der Bewerter damit gemeint hat, dass beleuchtete Knöpfe gut wären. Jetzt weiß ich es. Wäre an bzw. hinter den Knöpfen eine Beleuchtung, wären auch die Zeichen/ Beschriftungen besser erkennbar. Oder man überlegt sich, die Beschriftung heller bzw. deutlicher zu gestalten.

Wir haben diesen Herd damals günstiger bekommen, dafür ist er OK. Das Kochfeld ist von den Maßen her größer als unser altes, allerdings sind die Platten kleiner und das nervt mittlerweile. Der Backofen ist vom Innenraum auch größer, das wiederum ist in Ordnung, nur die Aufteilung des Auszuges ist nicht gut gelöst. Die Uhr des Ofens funktioniert mittlerweile nicht mehr richtig denn es wird immer die falsche Uhrzeit angezeigt auch nach wiederholtem einstellen derselbigen. Ist zwar nicht wichtig aber auch das nervt. Einbau ging recht einfach, es ist kein Verbindungskabel zwischen Kochfeld und Ofen vorhanden deswegen das alte aufheben. Aus diesen Gründen und weil der Preis mit jetzigen 600€ recht teuer ist keine Kaufempfehlung von uns.

Vorab: Der Kundenservice von Otto ist sehr gut! Wir wurden sehr gut unterstützt. Vielen Dank dafür! Das Problem liegt beim Hersteller und Hermes. Der Elektroherd macht einen soliden Eindruck, funktioniert gut. Sobald jedoch ein Defekt, in unserem Fall die Heißluftfunktion, auftritt ist der Hersteller innerhalb der Garantiezeit bemüht Daten und Defekte zu dokumentieren, jedoch nicht zu reparieren. Die Reparatur wurde bewusst in einem Zeitraum von 4-8 Wochen nicht bearbeitet, um wahrscheinlich über Otto eine Neuauslieferung zu erzwingen. Beim Zweitgerät wurde der Herd durch Hermes angeschlossen. Der Installateur montierte das Stromkabel am Gerät mit einem Akkuschrauber und überdrehte alle Schrauben, wodurch sie abgebrochen sind und es danach zu einem Kurzschluss am Gerät kam. Das Drittgerät hatte eine Beschädigung und ging gleich Retoure. Das vierte Gerät haben wir nicht mehr angenommen, da wir zwischenzeitlich das Geld von Otto zurückerstattet bekommen haben.

Am Anfang gab es zwar technische Probleme, wurde problemlos getauscht, das einzige was ist, die Uhr geht nicht richtig, ich habe sie zu geklebt, weil ich sie nicht brauche.

War ein geschenk. Kam super an. Schnelle Lieferung. Einfache Bedienungsanleitung. Auch einfach für ältere Leute.

Einzige kleine Verbesserung wären beleuchtete Knöpfe für die Bedienung des Kochfeldes

Erhitzt sehr schnell und zuverlässig, einfache Montage und gute Ausstattung!