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Kundenbewertungen
5 Star | oxs***** | 2024-06-09
Ein Stresslesssessel ist angeblich ein Premiummöbel, das man sich auch nicht einfach nebenbei leistet. Deshalb ist es schon ärgerlich, dass der Service bei der Lieferung und die Qualität nicht stimmte. Vorab: der Sessel ist superbequem, deshalb haben wir ihn trotz Mängel behalten. Nach 12 Wochen Lieferzeit wurde geliefert, die Herren der Spedition weigerten sich allerdings, ihn aufzubauen. Zudem wurde vergessen, bei Mitnahme der Verpackung die Befestigungsteile, Aufbauanleitung und Schrauben auszupacken. Nach Reklamation bei OTTO kamen neue Monteure, die wegen der fehlenden Materialien auch nichts aufbauen konnten. Nach erneuter Reklamation wurde das Befestigungskit übersandt und der Sessel von uns aufgebaut. Dabei stellten wir fest, dass die Nähte schief waren und nicht übereinstimmten. Nach der nunmehr dritten Reklamation bei dem sehr freundlichen OTTO Kundenservice erhielten wir einen Nachlass und haben den Sessel behalten, um nicht noch einmal wochenlang warten zu müssen. Für den Preis ist die Qualität unterdurchschnittlich. Der Bezug ist unempfindlich. Die Verarbeitung ist, wie erwähnt, nicht gut. Nur wegen des Nachlasses und weil er superbequem ist, haben wir den Sessel nicht zurück geschickt. Noch einmal würde ich ihn nicht kaufen. Es gibt mit Sicherheit weitaus günstigere Modelle, die ebenso komfortabel sind.
5 Star | yde***** | 2024-06-04
Ich könnte nichts Negatives darüber erzählen. Hatte früher schon einen Stress gehabt im Gegensatz zum Geschäft habe ich bei Otto über 300 € gespart. Die Lieferung war total okay Hermes hat sich vorher angemeldet , gekommen, aufgebaut alles toll👌
4 Star | jmk***** | 2024-06-02
Hallo, ich sitze hier nach 4 Stunden Aufbau, schweißgebadet. Es ist eine Zumutung diesen Sessel nicht vormontiert zu liefern. Ich hoffe nur, dass alles richtig sitzt und hält. Ohne die Hilfe meines WG-Kollegen hätte ich das nie geschafft.
3 Star | xig***** | 2024-05-27
In diesem Sessel kann man wirklich gut entspannen. Er sieht nicht nur gut aus, er ist auch sehr bequem.Es war gut, dass er vom Hermes-Team aufgebaut wurde, denn das war schon etwas kniffliger.
5 Star | ugt***** | 2024-05-21
Habe diese Sessel (2 Stück) bestellt, habe mich auf Firmenname verlassen. Nie wieder. Unbequem, man rutscht immer runter. Relax - null. Stressless, Du hast mich enttäuscht.
